Estuve platicando kon David Lauer sobre usabilidad y experimentacion en el diseño web. Existen muchas cuestiones que un diseñador web tiene que tomar en cuenta al empezar el desarrollo de un sitio. Que resolucion se utilizara? 800×600 o 1024 x 768? que tanto va a pesar el sitio? lo minimo posible? Que tan clara va a ser la nevegacion para el usuario?

Ahora viendo estos detalles por puntos..

Resolucion.

Ultimamente he visto una tendencia de los sitios reconocidos, de ir empezando a manejar como resolucion minima 1024 x 768, restringiendo el acceso a un buen numero de computadoras existentes. Como diseñador es dificil el no irse con la finta, siempre se trata de contar con un equipo de computo decente si no es que punta de lanza, y vemos que nuestras amistades y colegas hacen lo mismo; por lo que nos es dificil de imaginar que alguien aun usa esa resolucion y cuando llegamos a toparnos con el caso, lo descartamos pensando que es una excepcion.
Pues saben que?.. por lo menos aqui en mexico, estas resoluciones estan lejos de ser la excepcion. No todas las compañias tienen la posibilidad de mejorar o actualizar su equipo de computo seguido, inclusive por muy importante que sea, lo mas probable es que aun tenga en uso una pentium 1 con windows 95 en alguna parte de sus oficinas, y curiosamente al entregar o mostrar algun trabajo tuyo, va a ser alli donde lo van a querer ver. =) Otro posible caso, son las computadoras que aun con sobrada capacidad para correr en una resolucion mas alta, vienen configuradas con 800×600 por default, sin que en ningun momento hagan el cambio. Me ha tocado ver super computadoras en 800×600 por que nadie le habia dicho al “jefe” que podia alterar la resolucion de su monitor.

Ahora que tanto hacemos que pese?…

Yo aun trato lo mas posible no manejar SWF que pesen mas de 200kbs, tengo la gracia de dios de contar con prodigy infinitum, pero aun recuerdo la experiencia de surfear por la web con modem de 56. El visitar un sitio, y que me hiciera esperar 5 minutos para verlo no me desanimaba, lo que me desanimaba era esperar tanto y ver algo mediocre. Hay muchas cosas que pueden hacer que el peso de un SWF se vaya por los cielos (video, muchas imagenes, musica, mal manejo, etc) y si uno decide de conciencia propia manejarlos es importante que el usuario se vea recompensado, que en verdad la relacion tiempo invertido/experiencia de usuario valga la pena. Como diseñador no debemos verlo como una obligacion del usuario el esperar para ver nuestra “obra de arte” sino como una responsabilidad, cada minuto que hiciste a una persona esperar frente al monitor, es un minuto con el que las expectativas de tu sitio aumentan, por lo que mas te vale lucirte. Ya no es tan facil engañar a la gente, antes podias hacerlos ver una barrita de preloader avanzar lentamente por 7 minutos para darle tiempo a tu sitio de cargar un video de tu logo girar que dura 1 seg… ahora eso simplemente ya no es sufuciente.

uff.. ya nomas falta 1…

Usabilidad y navegacion.

Tengo dos imagenes peleandose continuamente al intentar llegar a una conclusion sobre este tema.
Por un lado la experiencia obtenida en el taller de navegacion que impartio Mircea Turcan donde presentaba las distintas posibilidades que existen aun sin explorar en la navegacion. El como el sistema “tipico” de diseño web tal ves no es la forma mas sencilla o practica de presentar la informacion. Como seres humanos estamos en contacto con formas muy diferentes de tomar decisiones y de manejo de data. Ya no hay vuelta atras, seria muy equivocado el pensar que el manejo o las capacidades del usuario han llegado a su limite. Existen muchas alternativas simplemente esperando a ser utilizadas, a que la gente le pierda el miedo a convivir con una forma distinta de captar el mensaje.
Ahora.. el otro lado..
Lo antes mencionado es el futuro, pero hoy las cosas aun no son asi. Estamos apenas en el nacimiento de la cultura web en mexico. Yo se que hay miles de geeks que han tenido internet desde que era posible piratearse una cuenta de telmex o infosel para conectarse por modem al MIRC, pero no toda la gente tuvo esa suerte.
El usuario promedio aun se saca de onda si no ve la barrita de botones en la parte superior del sitio, el aprendio a usar la web asi.. por que no estan los botones alli! como tantos sitios que ha utilizado anteriormente!. Puedes hacer un sitio web con animaciones y navegacion flash de punta de lanza, pero si tu cliente no lo puede usar, y se le queda viendo a la pantalla esperando a que los botones que conoce aparezcan, el sitio va a ser muuuuy dificil de vender.

Al final del dia todo este post lo podria resumir en una frase que lei sobre desarrollos web…

Si tu mama no lo sabe usar, no lo diseñaste bien.

Posteado por: El Isma